MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Müşteri hizmetlerimizden almak istediğiniz destek talebinizi bizi arayarak gerçekleştirebilirsiniz.
(0264) 300 10 40
Telefon : 0549 300 10 47
Ödeme seçenekleri
Siparişinizin onaylanması için ödeme işlemleriniz tamamlanmış olması gerekir. Aşağıdaki ödeme yöntemlerinden tercih ettiğiniz ile; web sitemizden ve showroomlarımızdan sipariş verebilir ve ödeme yapabilirsiniz:
- Kredi/banka kartı ile ödeme;
- Havale/EFT ile ödeme;
Havale/EFT ile gelen ödeme için ve showroomlardaki nakit ödemeleriniz için en fazla 2 iş günü içinde siparişiniz onaylanır. Havale/EFT ile ödeme yaparken açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmalısınız. ATM aracılığı ile ödeme yaparsanız, siparişinin onaylanması için, ödemeyi gerçekleştirdikten sonra siparişte bulunan müşteri ismini, havalenin yapıldığı bankanın adını ve ödeme tutarını buradan bize iletmenizi rica ederiz. - Nakit ödeme; sadece showroomlarımızda tercih edebilirsiniz
- Parçalı ödeme; alışveriş tutarının bir kısmını nakit, bir kısmını kartla yapabilirsiniz.
- Hediye çeki ve indirim kuponu ile ödeme; Alt limitsiz hediye çeki/indirim kuponu ile yapılan ödemelerde kupon, sepet tutarının tamamını karşıladığı durumlarda siparişiniz en fazla iki (2) iş günü içinde incelenerek onaylanacaktır.
- Hediye çeki/indirim kuponu kampanyalı ürünlerde geçerli değildir.
- Son kullanım tarihi geçen hediye çeki/indirim kuponu yeniden tanımlanamaz.
- Hediye çeki/indirim kuponu tek kullanımlıktır. (Kurumsal işbirlik kuponları hariç.)
- Kapıda ödeme; Güvenli ödeme sistemine uygun olmadığı için sistemimizde yoktur. Nakit ödeme yapmak isterseniz showrooma gelerek siparişinizi oluşturabilirsiniz.
Taksit Seçenekleri
Bonus, World, Maximum, Axess, Paraf, Card Finans ve Advantage kredi kartları ile 3, 6, 9 ve 12 taksitle ödeme yapabilirsiniz.
Satış Sonrası Destek
Proffice’den aldığınız tüm mobilya, aydınlatma ve halıları gönül rahatlığıyla kullanmanız için 2 yıl garanti sunuyoruz. Olur da bir şeyler yolunda gitmezse, çözüm için biz hep buradayız!
Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim ?
Ürünün üretim ve teslimat sürecini sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üstte bulunan ‘Hesabım’ bölümüne tıklayarak ‘Siparişlerim’ kısmından rahatlıkla görebilirsiniz